Erreur DirectTV 771

DirecTV recommande une installation professionnelle de votre antenne et de votre récepteur.

Que signifie le message d'erreur 771

Le message d'erreur 771 fait référence à la perte de signal satellite lorsque vous regardez la télévision. Certaines causes possibles de cette perte de signal peuvent être dues à un problème de câbles reliant le satellite aux récepteurs, votre antenne a des difficultés à capter le signal, une erreur se produit lors du traitement du signal ou une tempête provoque une chute temporaire du signal. le signal.

Vérifiez les connexions

Vérifiez les connexions de câble entre l’antenne satellite et votre récepteur DirecTV. Examinez le câble à la recherche de coupures, de fils nus ou de zones où il n’est pas fixé aux connexions. Changer le câble si nécessaire pour trouver le dommage. Les câbles haute définition comprendront des connecteurs de protection et plaqués or aux deux extrémités. Achetez un câble coaxial conçu pour une utilisation en extérieur pour connecter l’antenne satellite au récepteur afin de fournir une protection supplémentaire aux éléments pour vos connexions de câbles en extérieur.

Vérifier les obstructions

Votre satellite DirecTV a besoin d’une ligne directe entre l’antenne et le ciel. Enlevez les branches pendantes ou la saleté qui pourrait bloquer l’antenne. Votre antenne satellite devra peut-être être installée ailleurs dans votre maison ou votre jardin. Consultez le manuel d'utilisation de votre antenne et de votre récepteur ou contactez l'assistance clientèle de DirecTV pour obtenir une installation professionnelle de votre antenne satellite.

Redémarrer l'ordinateur

La perte de signal indiquant l'erreur 771 peut parfois être due à une défaillance du récepteur lors du décodage des données d'antenne du satellite. Le redémarrage du récepteur DirecTV peut résoudre le problème. Certains modèles de récepteur ont un bouton "Réinitialiser" à l'arrière de la console. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton "Réinitialiser" pendant 15 secondes pour réinitialiser le récepteur. Si votre récepteur ne possède pas de bouton "Réinitialiser", débranchez l'appareil pendant 15 secondes, puis reconnectez-le.