Le curseur se fige sur mon MacBook Pro

Version OS X

Bien que Snow Leopard ne soit pas la dernière version du logiciel Mac OS X, qui est Lion, au moment de la publication de cet article, il est possible que vous n'utilisiez pas la dernière version disponible de Snow Leopard, ce qui pourrait avoir des effets généralisés dans les versions suivantes: votre système, comme le gel du curseur. Pour mettre à jour le système d'exploitation du MacBook Pro, sélectionnez "Mise à jour de logiciels" dans le menu "Apple", puis appuyez sur le bouton "Installer la mise à jour de logiciels".

Version du logiciel

Le programme spécifique que vous utilisez peut également être obsolète, ce qui peut entraîner des problèmes similaires. Bien que certaines mises à jour de logiciels pour des programmes tiers apparaissent dans l'interface "Mise à jour de logiciels" d'Apple, vous devrez peut-être sélectionner l'option dans l'application pour télécharger et installer une mise à jour du programme sur votre ordinateur.

RAM et vitesse

Un curseur gelé peut également refléter une pénurie de ressources système, plus spécifiquement une mémoire vive (RAM), qui contrôle la capacité de l'ordinateur à exécuter plusieurs fonctions à la fois. Si votre ordinateur ne dispose pas de la quantité de mémoire RAM appropriée, Apple recommande au moins 2 Go pour les systèmes exécutant Snow Leopard. Une lenteur intermittente, telle que le gel du curseur, risque de se produire. Sinon, l'exécution simultanée d'un trop grand nombre d'applications superflues risque de surcharger la mémoire de votre système et de geler le curseur.

Support technique et réparation

Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes de gel lors de la mise à jour du système d'exploitation, des applications ou de la libération de RAM du système, vous devrez peut-être contacter directement Apple pour obtenir une assistance et / ou une réparation. Si vous ne vous trouvez pas à proximité d'un point de vente Apple, appelez Apple au 800-275-2273 pour parler à un technicien, qui pourra peut-être vous aider à distance ou vous indiquer comment vous rendre à un atelier de réparation dans votre région., dont les techniciens sont formés pour travailler avec les produits Apple.