Quels sont les éléments d'un organigramme?

Terminateur

Un terminateur est représenté par un petit rectangle aux coins courbes. Les terminateurs apparaissent au début et à la fin des organigrammes. Le dernier terminateur apparaît une seule fois dans un diagramme.

Les processus

Un processus est représenté par un rectangle. Cela fait référence à une action dans un processus métier et doit être décrit de manière claire et concise. Un processus peut être décrit à l’aide d’une seule phrase, par exemple "Trier le matériel de bureau". Ce même niveau de détail doit être conservé dans les processus d'un organigramme.

Sous-processus

Un sous-processus est représenté par un rectangle avec deux lignes doubles de chaque côté. Un sous-processus est un processus important qui peut être décomposé en processus plus simples pouvant être développés dans un autre organigramme.

Décision

Une décision est représentée par un diamant. Un processus qui peut répondre à une décision "oui" ou "non" nécessite une boîte de décision.

Connecteur

Un connecteur est représenté par un petit cercle ou une boîte de connexion et est étiqueté en utilisant des lettres. Un organigramme écrit sur une seule page est plus clair qu'un diagramme sur plusieurs pages. Un connecteur garantit que les processus sont connectés logiquement et correctement sur plusieurs pages.

Lignes de flèche

Les lignes de flèche tracées dans une direction, de préférence de haut en bas, conservent la clarté d'un organigramme. Évitez les lignes de flèches qui tournent car cela peut indiquer une redondance dans le processus technique. Si des cycles sont nécessaires, étendre les flèches vers le haut et vers la gauche pour plus de clarté.