Quels sont les avantages de Twitter?

Restez connecté

Utiliser Twitter pour publier des articles sur la vie quotidienne permet à la famille et aux amis d’être en contact. De nombreuses personnes publient des articles sur des sujets tels que les voyages sur les itinéraires, l'éducation des enfants et d'autres questions essentielles, ce qui permet à ces personnes de les approcher pour être plus connectées. Les clubs et autres groupes utilisent Twitter pour se connecter lors de rencontres personnelles, ce qui leur permet de discuter d'intérêts communs et de partager les dernières nouvelles. Twitter a rassemblé les gens simplement en l'utilisant et en vivant dans la même communauté, créant ainsi une atmosphère de "voisinage". Les utilisateurs qui n'ont rien en commun mais l'endroit trouveront des réunions personnelles appelées "Tweet-ups".

Être informé

Suivre les journalistes locaux, les politiciens, les citoyens ordinaires et les hommes d’affaires qui téléchargent des informations sur la communauté permet aux adeptes d’être en contact avec l’actualité. Les publications incluent parfois des rapports de circulation, la météo, les nouvelles locales, des événements, des critiques de restaurants et autres informations utiles pour les habitants et les visiteurs.

Les événements mondiaux et nationaux, du sport et du divertissement aux informations importantes, attirent l'attention des utilisateurs. De nombreuses personnes publient peut-être depuis le lieu d'un événement, donnant aux suiveurs des reportages face à face sous différents angles. Les événements massifs, des émissions télévisées aux catastrophes naturelles, sont transformés en sujets de discussion pour devenir des "sujets d'actualité" sur Twitter, donnant aux utilisateurs une idée de ce qui se passe.

Promotion et portée

Les personnes, les entreprises et les organisations peuvent utiliser Twitter pour se promouvoir, mentionner des événements, faire connaître leurs services et produits et créer des discussions sur leurs marques. De nombreuses entreprises ont intégré Twitter et d'autres réseaux sociaux à leurs systèmes d'aide et de service à la clientèle.

En étant attentifs et en répondant aux mentions de leurs marques, les entreprises peuvent gérer ce qui se dit de leur entreprise. Les entreprises peuvent récompenser ceux qui diffusent un message positif, parfois avec seulement un geste de gratitude. Vous pouvez enregistrer une couverture négative en contactant des clients insatisfaits pour les aider à résoudre leurs problèmes.

Enquête

De nombreux utilisateurs de Twitter, même ceux qui ne font que lire, ont profité du large éventail d'entreprises, de compétences, d'opinions et de connaissances facilement accessibles via ce réseau social. En parcourant simplement les publications, il est possible de trouver des commentaires sur un produit ou un service. Parfois, les utilisateurs postent une question et ont immédiatement des recommandations, des idées et des offres d’aide. Les personnes qui planifient des vacances peuvent obtenir des conseils sur les endroits où manger et quoi faire. De nombreuses entreprises ont un service clientèle instantané, fournissant une assistance directe et guidant les clients vers un niveau d'aide approprié.