Quelle est la différence entre le mappage de processus et les organigrammes?

Utilisations

L'activité de planification du processus est réalisée pour comprendre comment les étapes d'un processus métier fonctionnent ensemble. Cela aide les entreprises à comprendre les domaines d'inefficacité et fournit également des exemples visuels pour les aider à accroître leurs performances et leur rentabilité. Tout type d’organisation peut souvent tirer parti de l’utilisation de la cartographie des processus.

Les processus

Le mappage de processus nécessite qu'une société utilise un processus particulier dans ses opérations et l'attribue. Chaque étape du processus est placée dans une boîte rectangulaire. Les flèches sont utilisées pour montrer l'ordre des étapes et les ovales représentent le point initial ou final du processus. Lorsque cela est placé sur un morceau de papier, un organigramme est créé. Il existe également plusieurs autres symboles utilisés dans les organigrammes.

Objectifs

La cartographie des processus est conçue pour atteindre plusieurs objectifs. Les propriétaires et les employés de l'entreprise sont en mesure de consulter les processus afin de mieux comprendre les étapes à suivre et le fonctionnement de chaque étape. Après avoir schématisé un organigramme, la direction étudie les étapes et cherche les problèmes. Un processus comporte souvent des étapes qui ne sont pas pratiques ou n'offrent aucun avantage significatif. La direction modifie ou élimine ces étapes pour se libérer d'activités inefficaces. Il y a peut-être d'autres étapes à améliorer. Le diagramme visuel d'un organigramme offre aux entreprises un moyen simple de localiser et d'améliorer ces zones.

Les rôles

Lors de la planification du processus, les entreprises sont en mesure de spécifier certains rôles d'employés. L'organigramme aide les entreprises à accomplir cette tâche. La direction considère que l'organigramme détermine les fonctions de chaque employé de l'entreprise. Cela peut également aider les entreprises à éliminer les emplois non productifs. L'entreprise peut également identifier des domaines dans lesquels des employés supplémentaires sont nécessaires pour améliorer encore l'efficacité et la productivité du processus.