Quel est l'objectif de Twitter?

Réseau d'information en temps réel

L'objectif principal de Twitter est de fournir aux utilisateurs la possibilité de transmettre et de consommer facilement des informations de petite taille et digestibles sur le monde. Ces informations, ou "tweets", ont une limite maximale de 140 caractères. La facilité avec laquelle les utilisateurs peuvent publier des tweets signifie que les informations peuvent être transmises en temps réel, puisqu'un tweet peut être écrit et publié à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile en quelques secondes.

Promotion des entreprises

Twitter offre aux entreprises de toutes tailles la possibilité d’offrir à leurs clients et collaborateurs du monde entier tout type d’informations actualisées à la minute. Par exemple, une entreprise peut offrir des informations sur une promotion des ventes ou sur le nouveau produit aux adeptes de Twitter intéressés, instantanément et sans frais. Les utilisateurs individuels de Twitter intéressés par l'offre peuvent ensuite retweeter les informations destinées à leurs abonnés, ce qui augmente l'étendue de la distribution de la promotion.

Distribution de nouvelles

Comme il est facile pour les gens d’observer l’actualité des dernières nouvelles pour tweeter rapidement l’information, Twitter est en fait utilisé comme une plateforme de diffusion d’informations. Les informations de dernière minute peuvent être tweettées et diffusées beaucoup plus efficacement que les médias traditionnels. D'autre part, la crédibilité des informations publiées sur Twitter est potentiellement moins fiable que les médias traditionnels. En novembre 2010, Biz Stone, cofondateur de Twitter, a suggéré à la société de créer éventuellement un réseau de nouvelles Twitter basé sur l'activité de Twitter en conjonction avec les sources de média existantes.

Usages particuliers

Les utilisations non commerciales de Twitter sont aussi flexibles que l'imagination humaine; littéralement, toute information ou idée jugée importante ou intéressante par quelqu'un peut être tweetée tant qu'elle contient 140 caractères au maximum. Une étude réalisée en 2009 sur l'utilisation de Twitter suggère que 78% des tweets contiennent des informations de conversation ou d'autres types de discours personnels. Les tweets de telles pensées personnelles dépassent de loin les tweets à des fins commerciales, qui ne représentent que 10% de tous les tweets.

Objectifs d'entreprise

Puisque Twitter est une société, l’un des objectifs de la société est de tirer profit de ses services. Bien que l'utilisation du service Twitter soit gratuite pour toute personne ou entreprise, Twitter a mis en place un système d'annonces payantes qui accompagne les tweets et avec lequel elles peuvent interagir et passer de la même manière que les tweets normaux. Bien que Twitter n’ait pas encore dégagé de bénéfice sur ses ventes publicitaires, les projections internes de l’entreprise suggèrent qu’elles tablent sur un bénéfice annuel pouvant atteindre 1, 1 milliard USD pour 2013.