Comment voir si votre téléphone est toujours sous garantie

Étape 1

Recherchez la carte d’information sur la garantie d’origine fournie avec le téléphone. Il doit être emballé dans son emballage d'origine avec le téléphone, la batterie et le manuel d'utilisation. La carte spécifiera la durée de validité de la garantie.

Étape 2

Découvrez le jour exact où vous avez acheté votre téléphone. Si vous ne trouvez pas le reçu original, appelez le numéro du service clientèle de votre fournisseur de téléphonie mobile et demandez la date à laquelle le téléphone a été activé. Les téléphones doivent être activés au moment de l'achat et la société conservera une trace de cette date.

Étape 3

Détermine si la date actuelle relève de la garantie d'origine. Par exemple, si vous avez acheté votre téléphone le 1er octobre avec une garantie de 30 jours et que nous sommes en décembre, le téléphone n’est plus dans sa période de garantie.