Comment dépanner un appareil HP Photosmart C3180

Bourrages papier

Étape 1

Retirez tout papier détaché des bacs d'entrée et de sortie de l'imprimante. Ne retirez pas le papier coincé dans ce cas.

Étape 2

Débranchez le périphérique USB de l'imprimante. Ouvrez la porte avant et sortez les deux cartouches d'encre de leur emplacement, puis fermez à nouveau la porte.

Étape 3

Retirez le cordon d’alimentation de l’arrière de l’imprimante et attendez 60 secondes, puis rebranchez-le. Allumez l'imprimante à nouveau et réinsérez les cartouches d'encre.

Étape 4

Débranchez le cordon d'alimentation de l'appareil si le papier ne se détache pas. Ouvrez les portes avant et arrière de l'imprimante et retirez doucement le papier coincé.

Étape 5

Essuyez tous les rouleaux à l'intérieur de la machine avec un chiffon en microfibre humide. Assurez-vous de faire tourner tous les rouleaux complètement pendant le nettoyage.

Étape 6

Laisse sécher l'intérieur de l'imprimante pendant 15 minutes, puis ferme les portes. Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas, apportez-la dans un magasin de service.

Inégalité dans les imprimés noirs

Étape 1

Ouvrez le Centre de solution HP en cliquant sur "Démarrer" ou sur l'icône Windows, en sélectionnant "Tous les programmes", puis dans le dossier nommé "HP" et en cliquant sur "Centre de solution HP". Cliquez sur "Paramètres" dans le programme ", puis sélectionnez" Paramètres de l'imprimante ".

Étape 2

Cliquez sur "Outils d'impression" puis sur l'onglet "Niveau d'encre estimé". Remplace la cartouche d'encre noire si le niveau indique un niveau d'encre bas.

Étape 3

Cliquez sur l'onglet "Services du périphérique", puis sélectionnez "Nettoyer les cartouches d'imprimante". Sélectionnez un niveau de nettoyage et cliquez sur "Effacer".

Étape 4

Ouvrez le capot avant et retirez les cartouches d'impression. Utilisez un chiffon en microfibre humide pour nettoyer les contacts métalliques des deux cartouches, puis remplacez-les quand elles ont séché pendant 10 minutes.

Étape 5

Ouvrez le capot avant de l'imprimante et retirez uniquement la cartouche d'encre noire si le problème persiste. Retournez la cartouche de sorte que l'étiquette soit tournée vers le bas et laissez-la reposer pendant deux heures avant de la réinstaller.