Comment résoudre les problèmes de DNS dans Windows XP

Normalement, les problèmes de connectivité concernent le serveur.

Votre page Web ne se charge pas

Étape 1

Vérifiez que l'adresse que vous avez tapée est la bonne. Si vous recevez un message d'erreur indiquant généralement que la page est hors service ou peut avoir changé d'adresse, cela peut vouloir dire que vous avez mal saisi l'adresse, mais que le DNS ne fonctionne pas pour diverses raisons. Passez aux étapes suivantes.

Étape 2

Ouvrez une fenêtre de commande. Allez dans le menu Démarrer de Windows, puis sur Exécuter. Tapez CMD dans la zone et appuyez sur Entrée. Sous Windows Vista, ce sera Maj + Entrée.

Étape 3

Tapez NSLOOKUP. Vous verrez le message suivant si la configuration DNS est correcte:

C: \> nslookup Serveur par défaut: vnsc-lc.sys.gtei.net Adresse: 4.2.2.3

S'il y a un problème, vous verrez ce qui suit:

C: \> nslookup *** Impossible de trouver le nom du serveur pour l'adresse XXX.XXX.XXX.XXX: domaine inexistant ...

Si cela se produit, il vous dit qu'il ne peut pas trouver le domaine. Passez à l'étape suivante pour vérifier si le serveur est actif ou autre chose.

Étape 4

Ecrivez deux fois sur EXIT pour quitter NSLOOKUP. Cela vous ramènera à la ligne de commande. Maintenant, en vous souvenant de l’adresse du serveur, tapez la commande suivante à l’endroit où vous avez quitté NSLOOKUP:

XXX.XXX.XXX.XXX tracert (l'adresse du nom de domaine de l'étape 3)

Vous verrez ce qui suit s'il n'y a pas de problème avec le serveur (ce ne sera pas le cas si vous rencontrez des problèmes avec le DNS):

C: \> tracert 208.67.222.222 Tracé de la route suivie pour resol1.opendns.com [208.67.222.222] sur 30 sauts au maximum: 1 15 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1 2 37 ms 13 ms 10 ms 11.218.196.31 3 11 ms 10 ms 11 ms cpe-76-166-3-116.socal.rr.com [72.163.3.156] 4 12 ms 8 ms 8 ms tge1-1.stclca1-rtr2.socal.rocal.com [76.166.9.5] 5 14 ms 9 ms 10 ms te9-3-stclca3-rtr2.socal.rr.com [76.166.1.60] 6 14 ms 15 ms 11 ms te9-3-stclca3-rtr2.socal.rr.com [76.166.9.60] 7 13 ms 14 ms 11 ms tge9-4.bwlaca1-rtr1.socal.rr.com [76.166.1.59] 8 16 ms 25 ms 17 ms tge2-0-0.lsanca4-rtr1.socal.rr.com [66.75. 161.201] 9 * * * La demande a expiré. 10 21 ms 23 ms 23 ms te-4-1.car1.Tustin1.Level3.net [4.71.104.157] 11 18 ms 16 ms 15 ms ae-2-3.bar1.Tustin1.Level3.net [4.69.132.218] 12 19 ms 19 ms 15 ms ae-6-6.ebr1.LosAngeles1.Level3.net [4.69.136.202] 13 * 18 ms 15 ms ae-1-60.edge3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.144.9] 14 17 ms * 63 ms xe-9-1.r01.lsanca03.us.bb.gin.ntt.net [129.250.8.181] 15 17 ms 16 ms 15 ms ae-2.r20.lsanca03.us.bb.gin. ntt.net [129.250.3.125] 16 27 ms 50 ms 29 ms as-0.r21.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.96] 17 32 ms 28 ms 26 ms ae-0.r20. plalca01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.118] 18 28 ms 33 ms 27 ms xe-3-4.r04.plalca01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.242] 19 27 ms 26 ms 26 ms ge-2-3.r04.plalca01.us.ce.gin.ntt.net [140.174.21.166] 20 32 ms 34 ms 27 ms resolver1.opendns.com [208.67.222.222] Trace terminée.

Notez qu'il y avait environ 20 étapes pour accéder au serveur. Même avec le message "Demande expirée" au milieu, il a quand même atteint sa destination. L’exercice consiste donc à passer de l’ordinateur client au serveur. Ici, nous traçons un itinéraire d’un ordinateur client à Los Angeles à un serveur DNS à San Francisco (Open DNS).

Si l'analyse n'était pas terminée et échouait, l'un des routeurs du milieu aurait pu échouer et ce serait l'une des principales raisons pour lesquelles cela ne fonctionnerait pas. Mais cela n'aurait pas montré d'échec sur le serveur DNS. Par conséquent, vos amis ont peut-être pu accéder à Internet. Bien entendu, vos amis peuvent utiliser un autre fournisseur de services Internet, ce qui constituerait un scénario complètement différent.

Étape 5

Tapez ping -a 208.67.219.132

Cela montrera si le serveur répond. Le -a après la commande ping affiche l'adresse que vous essayez de résoudre.

C: \> ping 208.67.219.132 Pinging 208.67.219.132 avec 32 octets de données: Réponse de 208.67.219.132: octets = 32 fois = 41ms TTL = 46 Réponse de 208.67.219.132: octets = 32 fois = 23ms TTL = 46 Réponse de 208.67.219.132: octets = 32 fois = 32ms TTL = 46 Réponse du 208.67.219.132: octets = 32 fois = 24ms TTL = 46 Statistiques de ping pour 208.67.219.132: Paquets envoyés: 4, reçus = 4, perdus = 0 (0) % de perte), Durée approximative du trajet aller-retour en millisecondes: Minimum = 23 ms, Maximum = 41 ms, Moyenne = 30 ms

Dans cet exemple, vous envoyez une requête ping au serveur sans perte. Tous les colis sont arrivés sur le serveur. S'il y avait eu un problème, cela aurait ressemblé à ceci:

C: \> ping -a 208.67.219.132 Pinging 208.67.219.132 avec 32 octets de données: Requête expirée. La demande a expiré. La demande a expiré. La demande a expiré. Statistiques de ping pour 208.67.219.132: Paquets: envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte de 100%)

Donc, avec la perte de 100%, nous ne pouvons absolument pas accéder au serveur.

Temps pour une dernière stratégie: essayez un serveur DNS différent.

Étape 6

Utilisez une commande pour nettoyer le stockage d’adresses IP de l’ordinateur. Cela peut parfois poser problème lorsque l’information est mélangée car elle est très complète.

C: \> ipconfig / flushdns Configuration IP Windows Soustraction du cache de résolution DNS avec succès

Vous pouvez essayer à nouveau. Si cela ne résout pas le problème, essayez un autre serveur DNS. Vous devrez ajouter un autre DNS à la configuration TCP / IP.