Comment dépanner une connexion Internet sans fil

Vérifiez l'icône de connexion dans la barre d'état système, qui se trouve généralement en bas à droite de l'écran de l'ordinateur. L'icône est souvent un petit moniteur d'ordinateur et aura souvent un "x" rouge s'il n'y a pas de connexion Internet sans fil établie. S'il n'y a pas de connexion, essayez de vous reconnecter à Internet.

Inspectez votre modem ou routeur sans fil et vérifiez tous les voyants nécessaires. La plupart des modems ou des routeurs sans fil affichent une couleur unie s’il existe une connexion et clignotent s’il ya un problème de connexion (bien que les voyants d’activité clignotent souvent de manière constante lorsqu'un ordinateur utilise la connexion). S'il semble ne pas y avoir de connexion, il est possible que votre fournisseur d'accès Internet connaisse une panne de courant et le problème risque d'être résolu à court terme. Si le voyant de connexion ne revient pas sous peu, un technicien de votre fournisseur de service Internet (FAI) peut être nécessaire pour vérifier les connexions.

Redémarrez le modem en le déconnectant de la source d'alimentation. Si le modem est connecté à un périphérique séparé, tel qu'un routeur, veillez à le déconnecter en premier lieu. Éteignez l'appareil et déconnectez-le aussi. Une fois les deux appareils éteints, attendez 30 secondes, reconnectez le modem, puis allumez-le. Lorsque tous les voyants indiquent qu'Internet est de retour, reconnectez le modem au routeur, branchez-le à nouveau et allumez-le. L'indicateur doit revenir. Testez votre connexion Internet pour voir si cela résout votre problème. Sinon, le problème pourrait être ailleurs.

Éliminez les sources possibles d'interférence. Certains appareils tels que les micro-ondes, les téléphones sans fil et même les murs ou les portes peuvent gêner le signal. Si vous déplacez l'ordinateur ou le modem / routeur, cela peut souvent aider, en particulier dans le cas d'un signal intermittent.

Utilisez l'outil de diagnostic de votre ordinateur. Sous Windows, allez dans le menu "Démarrer" et sélectionnez "Panneau de configuration". Allez dans "Connexions réseau" ou "Connexions Internet". Mettez en surbrillance le nom de votre connexion Internet sans fil, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés ou, si vous vous trouvez dans le "Centre de partage de réseau" dans Windows Vista ou 7, cliquez sur "Afficher le statut". Sélectionnez "diagnostiquer" et votre équipe vérifiera votre connexion. Cela pose souvent un problème qui peut être réparé automatiquement ou vous pouvez être invité à redémarrer l'adaptateur, ce qui désactive temporairement votre connexion Internet, puis le rallume. Si ces étapes ne fonctionnent pas, le problème peut être matériel.