Comment résoudre les problèmes avec le pointeur de la souris

Étape 1

Si votre souris est un périphérique USB (bus série universel - bus série universel) plug-and-play, passez directement à l'étape 7. Sinon, cliquez sur "Démarrer" puis sur "Exécuter". .

Étape 2

Tapez "sysdm.cpl" (sans les guillemets) puis cliquez sur "OK".

Étape 3

Sélectionnez l'onglet "Matériel" et cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".

Étape 4

Cliquez sur le nœud d'expansion pour "Souris et autres périphériques de pointage".

Étape 5

Faites un clic droit sur la souris active et sélectionnez "Propriétés".

Étape 6

Allez dans l'onglet "Général" et cliquez sur "Dépannage". Suivez les instructions recommandées pour résoudre le problème. Si le problème n'est pas résolu et que votre souris est un périphérique USB plug-and-play, passez à l'étape 7.

Étape 7

Installez l'outil de diagnostic Microsoft Fix-it USB (voir la section Ressources). Suivez ensuite les instructions pour réparer la souris.