Comment résoudre les problèmes d'un casque Sony avec un faible volume du côté gauche

Étape 1

Déconnectez toutes les rallonges utilisées avec le casque, le cas échéant. Connectez le casque directement à la source audio. Si la rallonge est endommagée, il peut sembler que les écouteurs ne fonctionnent pas correctement.

Étape 2

Examinez les câbles et les fils du casque. Assurez-vous que tous les câbles sont complètement connectés aux prises auxquelles ils appartiennent et que rien n’a été défait. Lorsque les câbles ne sont pas correctement connectés, cela peut entraîner des problèmes de volume d'un ou des deux côtés du casque. Si vous rencontrez un câble qui n’enfonce pas complètement dans la prise audio, enfoncez-le et essayez à nouveau le casque.

Étape 3

Retirez le connecteur de casque du périphérique audio et insérez-le dans un autre périphérique audio. Par conséquent, si des écouteurs sont actuellement connectés à votre lecteur MP3, débranchez-les et connectez-les à l'ordinateur. Testez l'audio sur le deuxième périphérique audio. Cette étape de dépannage confirme que le problème provient du casque et non de la source audio.

Étape 4

Examinez l’écouteur gauche du casque. Rechercher des signes de dommages à l'extérieur du casque. Retirez la mousse recouvrant le micro-casque et examinez-le plus en profondeur. Testez à nouveau l'audio sans que la mousse recouvre le casque. Le revêtement en mousse pourrait être une cause de l'interférence.

Étape 5

Contactez Sony pour obtenir des informations sur les défauts de conception du produit ou les rappels liés à un dysfonctionnement de l'écouteur gauche.