Comment résoudre les problèmes d'un Zebra LP 2844

Étape 1

Nettoyez la tête d'impression avec un stylo de nettoyage si l'impression est de mauvaise qualité ou si elle semble pâle. Ouvrez l'appareil et laissez la tête refroidir pendant une minute. Frottez l'élément d'impression (la fine ligne grise sur la tête) d'un bout à l'autre. Si cela ne fonctionne pas, utilisez un film de nettoyage pour les têtes "Save-a-Print" pour éliminer les accumulations sur la pièce. Appelez un revendeur de produits Zebra agréé pour savoir comment acheter le nettoyeur de tête «Save-a-Print».

Étape 2

Vérifiez que le rouleau d'étiquettes est correctement placé et que le côté thermique est orienté vers le haut si le support bouge mais que rien n'est imprimé.

Étape 3

Fermez le capot supérieur et fixez-le si le support n’avance pas. Vérifiez que les connexions du câble d'interface entre l'ordinateur et l'imprimante sont sécurisées.

Étape 4

Mettez l'imprimante hors tension si l'un des supports se coince dans le cutter. Utilisez une pince pour retirer les morceaux de média de l'ouverture du cutter.

Étape 5

Chargez un nouveau support et appuyez sur le bouton d'alimentation si le voyant d'état a une luminosité rouge constante. Cela peut également signifier qu’il ya eu un problème d’allumage. Éteignez puis rallumez-le pour réinitialiser le voyant d'état. S'il n'y a pas de lumière, vérifiez que les connexions électriques entre la prise secteur et l'imprimante sont bien établies.

Étape 6

Vérifiez que le support est correctement positionné si l'impression ne figure pas sur l'étiquette. Tirez le levier de dégagement vers l’avant de l’imprimante et ouvrez le capot. Retirez la partie extérieure du papier de protection du rouleau de support de sorte que la surface d'impression soit relevée lors du passage sur la platine. Abaissez le rouleau entre le support et verrouillez-le au centre.

Étape 7

Remplace la broche si plusieurs bandes non imprimées (lignes blanches verticales) apparaissent. Eteignez l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Dévissez les quatre vis qui maintiennent la structure du loquet au capot supérieur. Tirez le ressort de la tête d'impression vers la gauche et faites-le glisser hors de la structure du loquet. Retirez délicatement le câble de la tête d'impression. Desserrez les deux vis et libérez la tête du support. Pour le remplacer, inversez le processus en veillant à insérer le jeu de câbles dans la tête d'impression de remplacement.