Comment résoudre les problèmes d'un iPhone sans son

Étape 1

Lisez une chanson sur l'iPhone à l'aide de l'application iPod et appuyez sur le bouton supérieur du volume situé sur le côté gauche de l'appareil pour augmenter le volume.

Étape 2

Connectez un casque puis déconnectez-le. Parfois, votre iPhone pense que les écouteurs sont connectés alors qu'ils ne le sont pas. En connectant et en déconnectant plusieurs fois, le problème sera résolu.

Étape 3

Vérifiez les paramètres Bluetooth pour vous assurer que l'audio n'est pas acheminé via un casque Bluetooth. Appuyez sur l'icône "Paramètres" pour ouvrir le menu Paramètres, puis appuyez sur "Général". Bluetooth doit être réglé sur "Off".

Étape 4

Redémarrez votre iPhone en maintenant les boutons Démarrer et Alimentation enfoncés jusqu'à ce que l'écran devienne noir et que le logo Apple apparaisse. Lorsque l'iPhone redémarre, il tente de lire une chanson via l'application iPod.

Étape 5

Apportez votre iPhone à un Apple Store si vous n'avez pas de son après avoir suivi les étapes ci-dessus. Un certificat Apple professionnel dans la barre Genius peut examiner votre téléphone et déterminer la raison pour laquelle le son de votre iPhone ne fonctionne pas correctement.