Comment réparer les pertes de paquets lors de tests Ping

Étape 1

Cliquez sur le bouton "Démarrer". Tapez "Invite Com" dans le champ "Rechercher des programmes ..." et appuyez sur "Entrée". Ceci exécutera l'invite de commande.

Étape 2

Écrivez la commande suivante et appuyez sur "Entrée". Vous pouvez remplacer le site Web fourni dans la commande ci-dessous par n’importe quel site Web ou adresse IP que vous souhaitez utiliser.

"Ping -t www.google.com"

Cette commande démarre une boucle de la commande Ping sur le serveur.

Étape 3

Recherchez les lignes commençant par "Réponse de ...". Celles-ci indiquent que le processus Ping a réussi. Une ligne indiquant "Le délai d'attente est épuisé" indique que votre connexion subit une perte de paquets.

Vérifiez la valeur "Time =" dans les lignes "Réponse de ...". C'est la latence mesurée de chaque ping. Les valeurs hautes indiquent un temps de réponse plus lent, tandis que les valeurs basses indiquent un temps de réponse plus court. Bien que des valeurs inférieures à 100 ms soient optimales ou souhaitables pour les connexions large bande, la valeur spécifique dépend de la charge du serveur et de la distance qui le sépare du serveur de test. L'aspect le plus important lors de l'observation de la latence est la cohérence. Bien qu'il soit courant de voir occasionnellement une valeur élevée, vous ne devez pas afficher plusieurs valeurs supérieures à 500 ms sur un serveur situé à proximité de votre emplacement. Contactez votre fournisseur de services si vous voyez plusieurs réponses avec des valeurs élevées.

Étape 4

Vérifiez chacune des lignes "Time =". Si les temps augmentent et diminuent considérablement avant et après avoir vu la ligne "Time out" ou si vous voyez plusieurs lignes de "Time out" successivement entre les réponses, il y a probablement un problème avec votre connexion. Contactez votre fournisseur de services pour le résoudre.

Étape 5

Appuyez successivement sur les touches "Ctrl" et "C" pour arrêter l'exécution de la commande. Une fois arrêtée, la commande fournit un bref ensemble de statistiques pour votre test de latence. Vérifiez les lignes "Packages". La valeur "Envoyé" de ces lignes indique le nombre total de paquets envoyés par votre ordinateur et la valeur "Reçu" indique le montant total que vous avez reçu. Si vous perdez des paquets sur votre ligne, le montant dans "Boîte de réception" sera inférieur à la valeur "Envoyé". Vérifiez le pourcentage dans la section "Pertes". Si cette valeur est supérieure à 10%, vous devez contacter votre fournisseur de services pour résoudre le problème.

Étape 6

Recherchez la section "Durée approximative du trajet aller-retour ...". Ceci montre la latence minimum, maximum et moyenne enregistrée. L'utilisation de cette information vous permet de voir la cohérence des pings. Si votre connexion est en bon état, ces valeurs particulières seront plus cohérentes. S'il y a beaucoup de bruit sur votre ligne et que vous perdez beaucoup de paquets, ces valeurs seront probablement incohérentes. Dans une connexion forte, les valeurs "Moyenne" et "Minimum" doivent être comprises entre 50 ms ou moins. Contactez votre fournisseur de services si ces valeurs sont sérieusement incohérentes.

Étape 7

Ecrire "Exit" et appuyez sur "Entrée" pour fermer la fenêtre.