Comment restaurer le pilote audio d'origine de votre ordinateur

Rendez-vous sur la page d'accueil du fabricant de votre ordinateur ou du fabricant de votre carte son ou de la carte mère (pour l'audio intégré). À partir de là, accédez à la page de support, puis cliquez sur le lien "Téléchargements". Vous devez pouvoir retrouver l'ancien pilote audio de votre ordinateur en entrant simplement le modèle de votre carte mère, le modèle de votre carte son ou le modèle de votre ordinateur.

Téléchargez l'ancien pilote audio et enregistrez-le sur votre bureau pour le protéger. Ne renommez pas le contrôleur et n’effectuez aucun autre changement. Il suffit de le conserver tel quel sur le bureau.

Allez dans le gestionnaire de périphériques en allant dans le menu "Démarrer", puis "Panneau de configuration", puis en cliquant sur "Gestionnaire de périphériques". De là, il ouvre le menu des contrôleurs son, vidéo et jeu. Localisez le pilote audio dans la liste (qui contient généralement un petit symbole de haut-parleur) et double-cliquez dessus.

Appuyez sur le bouton de mise à jour du pilote pour lancer le processus de mise à jour. Indiquez à l'ordinateur que le contrôleur est sur le bureau lorsqu'il demande le fichier que vous souhaitez mettre à jour. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus en restaurant le pilote audio d'origine à partir de votre ordinateur.