Comment réparer un ordinateur s'il ne vous permet pas de mettre à jour Windows

Si vous souhaitez exécuter Windows Update et que, pour une raison quelconque, vous ne le pouvez pas, le problème vient presque toujours du fait qu'un virus l'a désactivé pour vous empêcher de le supprimer.

Étape 1

Faites une copie de sauvegarde de tous vos documents et fichiers pour éviter leur perte.

Étape 2

Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne. Installez un programme antivirus et recherchez les mises à jour. Déconnectez-vous d'Internet, analysez l'ensemble du disque dur et supprimez tous les virus que vous trouvez. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez à nouveau. Supprimez tout ce que vous trouvez.

Étape 3

Réinstallez Windows si, après avoir supprimé les virus ou si aucun virus n'a été trouvé, vous ne pouvez toujours pas le mettre à jour. Insérez le CD Windows dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur. Choisissez d’accepter le contrat de licence au démarrage du CD Windows. Choisissez de faire une installation, pas une réparation. Choisissez de réparer une installation existante de Windows et d'installer Windows au prochain redémarrage.

Étape 4

Connectez-vous à Internet Vérifiez la connexion pour vous assurer que cela fonctionne. Allez à Windows Update dans le menu "Démarrer" ou dans la liste des programmes. Choisissez de rechercher les dernières mises à jour, puis installez-les.