Comment réparer un ordinateur qui ne démarre pas
Étape 1
Entrez le disque de restauration du système fourni avec votre ordinateur lors de l’achat dans le plateau de votre CD / DVD. Redémarrez ou allumez votre ordinateur avec le disque à l'intérieur et attendez que l'écran de récupération du système apparaisse.
Étape 2
Appuyez plusieurs fois sur la touche de récupération système spéciale jusqu'à ce que votre ordinateur passe en mode de récupération si la machine ne vient pas avec un disque de récupération lors de son achat. Chaque fabricant d’ordinateur a une touche spéciale sur laquelle vous devez appuyer lorsque vous allumez votre ordinateur. Par exemple, la clé standard est "F11" sur la plupart des ordinateurs, y compris Compaq, Gateway, HP, IBM, Lenovo et Sony. Les utilisateurs de Dell doivent appuyer sur "CTRL" et "F11" au démarrage. ceux d'Acer "ALT" et "F10"; et ceux de Toshiba "F12". Votre système indiquera quelle touche ou combinaison de touches doit être actionnée pour passer en mode de récupération système lors de son démarrage. Cette option ne fonctionnera que si votre ordinateur est capable de démarrer au moins partiellement. Vous aurez besoin d'un disque de récupération si votre ordinateur ne peut pas démarrer le processus de démarrage du système.
Étape 3
Suivez les instructions de récupération du système, quelle que soit la manière dont vous êtes entré en mode de récupération du système (via le disque ou en appuyant sur une touche). Les modèles informatiques plus anciens peuvent demander des disques de restauration / récupération supplémentaires, vous devez donc les avoir préparés. La récupération complète du système peut prendre deux ou trois heures. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que la récupération a fonctionné.
Étape 4
Réinstallez votre système d'exploitation si le processus de récupération système ne fonctionne pas et que votre ordinateur ne démarre toujours pas. Insérez le disque du système d'exploitation dans votre lecteur de CD / DVD et redémarrez votre ordinateur. Suivez les instructions pour réinstaller complètement votre système d'exploitation. Redémarrez votre ordinateur une fois le système d'exploitation réinstallé pour vous assurer que le problème de démarrage a été résolu.