Comment réparer un téléphone cellulaire si vous n'avez pas de service
Les instructions
Étape 1
Éteignez l'appareil, puis rallumez-le. La plupart des inconvénients du service sont dus aux enregistrements anciens et expirés qui vous parviennent du réseau. Lorsque le téléphone est éteint et allumé, un nouvel enregistrement est acquis et le signal doit être restauré.
Étape 2
Effectuer une réinitialisation générale. Si allumer et éteindre le téléphone ne restaure pas le service, le problème peut alors être dû à un problème de logiciel. Une réinitialisation générale entraînera le logiciel à revenir à sa configuration d'origine, ce qui rétablira le service en éliminant les erreurs qui pourraient s'être développées au fil du temps. Cela se fait généralement en appuyant sur "Menu", "Paramètres", "Paramètres initiaux" et "Réinitialisation générale". Toutefois, les étapes pouvant varier d’un périphérique à l’autre, consultez le manuel de l’utilisateur si vous avez besoin d’autres étapes.
Étape 3
Faire un maître propre. Si la réinitialisation générale ne restaurait pas le service, le problème logiciel pourrait être grave. Dans ce cas, il est nécessaire de nettoyer complètement toutes les informations du périphérique et d’installer une nouvelle copie du système d’exploitation à l’aide de la fonction Master Clean. Appuyez sur "Menu", "Paramètres", "Paramètres initiaux" et "Nettoyage principal". Encore une fois, les étapes peuvent différer d’une cellule à l’autre, consultez le manuel de l’utilisateur si nécessaire.
Étape 4
Si le service n'a pas été restauré lors du redémarrage du logiciel, la radio du téléphone cellulaire pourrait ne plus fonctionner correctement. Contactez la société pour réparer, remplacer ou changer le téléphone portable si la garantie est toujours valable. La société peut vous conseiller sur les options que vous avez.