Comment réparer un poste de travail distant

Assurez-vous que les connexions sont autorisées

Étape 1

Cliquez sur "Ordinateur" et sélectionnez "Propriétés".

Étape 2

Choisissez l'option "Configuration à distance".

Étape 3

Assurez-vous que l'option "Autoriser les connexions des ordinateurs exécutant une version de Remote Desktop" est sélectionnée.

Assurez-vous que Remote Desktop n'est pas bloqué par le pare-feu

Étape 1

Cliquez sur le bouton "Démarrer" et sélectionnez l'option "Panneau de configuration".

Étape 2

Choisissez l'option "Autoriser un programme ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows".

Étape 3

Cliquez sur "Modifier les paramètres" et faites défiler la liste jusqu'à ce que vous trouviez "Bureau à distance". Si la case à côté de celle-ci n'est pas sélectionnée, cochez-la.

Assurez-vous que les services de bureau à distance sont activés

Étape 1

Cliquez sur "Démarrer" et sélectionnez l'option "Gestion de l'ordinateur". Dans "Services et applications", choisissez l'option "Services".

Étape 2

Faites défiler la liste qui apparaît et recherchez "Configuration du bureau à distance", "Services de bureau à distance" et "Mode utilisateur pour les services de bureau à distance".

Étape 3

Sélectionnez chacun des trois services et voyez s'ils sont répertoriés comme "Démarrés". Sinon, sélectionnez l'option "Démarrer le service".