Comment réparer le retard lors de l'envoi et de la réception de SMS sur mon téléphone portable Boost

Évitez de perdre du temps au téléphone avec le support technique.

Étape 1

Mettez à jour le profil sur votre téléphone portable Boost pour résoudre le retard dans l'envoi de messages texte. Appuyez sur "Paramètres" sur l'écran principal du téléphone. Appuyez sur "Informations sur le téléphone", puis sur "Mettre à jour le profil". Attendez que le processus soit terminé. Lorsque vous avez terminé, touchez "Accepter" à l'écran.

Étape 2

Mettez à jour votre liste d'itinérance préférée, ou PRL, si vous avez récemment quitté la zone de couverture normale et que vous rencontrez maintenant un délai de message. La PRL indique à votre téléphone à quelle tour de téléphonie cellulaire vous devez vous connecter dans la zone où vous vous trouvez actuellement. Appuyez sur "Paramètres", puis sur "Informations sur le téléphone". Appuyez sur "Update PRL" et attendez que le processus soit terminé. Appuyez sur "Accepter" lorsque vous y êtes invité.

Étape 3

Retirez la batterie du téléphone si le problème persiste. Ne l'éteignez pas avant de retirer la batterie. Selon le téléphone, vous devrez soulever ou faire glisser le couvercle. Retirez la batterie pendant au moins une minute. Remplace la batterie et les couvercles.

Étape 4

Contactez le support client Mobile Boost pour déterminer s’il existe des problèmes de réseau dans votre zone de couverture. Si tel est le cas, demandez au représentant combien de temps les problèmes devraient durer.

Étape 5

Redémarrez votre téléphone si le délai persiste. Sauvegardez toutes les données du téléphone que vous souhaitez sauvegarder avant de redémarrer. Touchez «Paramètres», puis touchez «Confidentialité». Appuyez sur "Restaurer les paramètres d'usine", puis sur "Redémarrer le téléphone".