Comment corriger l'erreur inconnue "Err = -39" lors du téléchargement de musique et d'applications dans l'iTunes Store

Étape 1

Lancez iTunes.

Étape 2

Cliquez sur le menu "Aide", puis sur "Vérifier les mises à jour". Le logiciel ITunes recherche automatiquement sur Internet le dernier logiciel iTunes. Selon le site Web Apple, votre programme iTunes doit être complètement mis à jour avant de tenter de résoudre le "Erreur inconnue -39".

Étape 3

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'accélérateur Web dans la barre d'état système située dans le coin inférieur droit. Si vous rencontrez le message "Erreur inconnue -39", votre ordinateur est équipé d'un accélérateur Web, car ce code d'erreur est associé à l'incompatibilité avec le logiciel d'accélérateur Web.

Étape 4

Cliquez sur "Options" ou "Préférences". Le titre exact varie en fonction de l'accélérateur Web que vous utilisez.

Étape 5

Cliquez sur l'onglet "Avancé" et décochez la case "Lancement automatique au démarrage".

Étape 6

Redémarrez votre ordinateur. L'accélérateur Web n'apparaît plus automatiquement dans la barre d'état système et vous pouvez télécharger de la musique et des applications iTunes sans aucun problème de compatibilité.