Comment réparer le pilote d'une carte Ethernet

Vérifiez si le pilote de votre carte Ethernet est correctement installé en cliquant sur "Démarrer" puis sur "Panneau de configuration". Si vous utilisez la "vue classique", cliquez sur "Système", puis sur "Gestionnaire de périphériques" sous l'option "Matériel" (vérifiez le premier élément des conseils qui apparaîtront plus tard). Si vous voyez un point d'exclamation à côté de "Cartes réseau", cela signifie que le pilote de la carte Ethernet n'est pas installé sur l'ordinateur.

Procurez-vous un pilote pour votre carte Ethernet (reportez-vous au deuxième élément de la section Conseils). Généralement, ces cartes sont fournies avec un disque de logiciel que vous devez installer. Placez le disque dans le lecteur optique (CD ou DVD ROM) et suivez les instructions d'installation à l'écran. Redémarrez votre ordinateur.

Mettez à jour le pilote de votre carte Ethernet. Retournez dans le "Gestionnaire de périphériques" en suivant l'étape 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du pilote de la carte. Sélectionnez l'option "Mettre à jour le pilote" et laissez l'ordinateur détecter les fichiers disponibles pour le matériel.

Essayez de résoudre le problème qui cause le dysfonctionnement du périphérique. Retournez dans le "Gestionnaire de périphériques", double-cliquez sur le nom de la carte Ethernet et cliquez sur "Résoudre" dans la section "Général". La fenêtre "Centre d'aide et de support" apparaîtra. Répondez aux questions qui vous aideront à résoudre le problème.