Comment récupérer votre mot de passe et votre email pour XBox Live

Étape 1

Allumez votre console et connectez-vous à votre compte Xbox LIVE.

Étape 2

Appuyez sur le bouton guide de votre contrôleur pour afficher le menu de démarrage.

Étape 3

Accédez à l'onglet Paramètres du menu déroulant.

Étape 4

Choisissez une administration de compte dans la liste des options de réglage. Le menu déroulant se fermera et un écran de gestion de compte apparaîtra.

Étape 5

Choisissez une identité Windows LIVE dans le menu Gestion des comptes qui apparaît.

Étape 6

Prenez note de votre adresse électronique Windows LIVE dans le panneau de droite du menu qui apparaît.

Étape 7

Allez sur Xbox.com sur l'ordinateur. Ensuite, sélectionnez le lien de connexion dans le coin supérieur droit. Vous serez dirigé vers une page où vous pourrez vous connecter avec votre identité Windows LIVE.

Étape 8

Cliquez sur le lien bleu "J'ai oublié mon mot de passe". Vous serez dirigé vers une nouvelle page où vous pourrez commencer à récupérer votre mot de passe d'identité Windows LIVE.

Étape 9

Entrez votre adresse email dans le champ de texte correspondant. Ensuite, entrez les caractères de sécurité dans le champ correspondant. Cliquez pour continuer

Étape 10

Choisissez de réinitialiser votre mot de passe par email ou de répondre à votre question secrète. Avec la réinitialisation du mot de passe par courrier électronique, vous recevrez un lien vers le compte de messagerie que vous avez indiqué pour réinitialiser votre mot de passe. Avec la deuxième option mentionnée, vous êtes dirigé vers une page où vous pouvez répondre à la question secrète que vous avez choisie lors de la création du compte. Si vous répondez correctement à la question, votre mot de passe sera indiqué.