Comment récupérer des informations de mon compte dans BB Messenger

Étape 1

Naviguez sur My.Blackbery.com. Cliquez sur "Connexion" en haut à gauche de l'écran.

Étape 2

Cliquez sur "Mot de passe oublié?" (Vous avez oublié votre mot de passe?) Et entrez l'adresse e-mail associée à votre BlackBerry. Cliquez sur "Continuer".

Étape 3

Vérifiez votre email Il devrait y avoir un message de MyBlackberry.com avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur le lien ou copiez-le et collez-le dans votre navigateur.

Étape 4

Recherchez votre nom d'utilisateur et votre "Token" (symbole) (paramètre de sécurité unique sur votre BlackBerry) sur cet écran. Entrez un nouveau mot de passe dans les cases correspondantes et cliquez sur "Réinitialiser".

Étape 5

Cliquez sur le lien "Accueil". (Vous devrez peut-être vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe.) À partir de ce site, vous pouvez désormais accéder aux informations et aux préférences de votre compte Blackberry et les modifier. Si vous avez des questions supplémentaires, cliquez sur le bouton "+" à côté de "Problèmes avec ..." dans le cadre "Nous recommandons" dans la partie gauche de l'écran.