Comment puis-je voir le suivi d'un colis FedEx en utilisant mon adresse?

Étape 1

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Si vous avez un ordinateur et une connexion Internet, rendez-vous sur la page principale de FedEx.com. Là, vous verrez une option pour suivre un paquet. Si vous connaissez le numéro de commande ou le numéro de suivi, entrez-le sur la page. Si vous ne connaissez aucun de ces numéros, vous devrez créer un compte FedEx.

Étape 2

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Cliquez sur le lien pour créer un compte sur FedEx.com. Entrez votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute information supplémentaire demandée. Ce processus rapide vous permettra de rejoindre FedEx Insight et de suivre vos colis en utilisant votre adresse. En vous inscrivant, vous pourrez également suivre vos colis en ligne en utilisant votre nom de compte et votre code postal.

Étape 3

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Selon les circonstances, vous pouvez choisir l’une des méthodes suivantes: si votre colis n’est pas encore en transit, entrez FedEx Insight. Si votre colis est déjà en transit, entrez Suivi de références alternatives sur la page. Vous pouvez y entrer votre numéro de compte et les informations de destination du colis.

Étape 4

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Si vous ne pouvez pas suivre votre colis sans le numéro de suivi ou le numéro de commande, vous pouvez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide. Un représentant du service clientèle peut trouver votre adresse et vous informer si le colis est en route.