Comment améliorer la qualité de l'image DirecTV?

La résolution des problèmes de qualité d’image de télévision implique des étapes autres que les connexions de télévision traditionnelles.

Étape 1

Vérifiez les connexions. Il doit y avoir au moins un câble coaxial provenant du mur qui est connecté à votre récepteur DIRECTV. Vérifiez les connexions des deux côtés du câble, du mur et du récepteur, et assurez-vous qu’elles ne sont pas desserrées. Poussez-les si nécessaire.

Étape 2

Redémarrez l'entrée coaxiale. Après avoir vérifié que les connexions ne sont pas desserrées, l'étape suivante consiste à retirer et à remplacer le câble pour le nettoyer de la poussière ou de l'électricité statique créée lors de la connexion. Dévissez complètement le même câble coaxial de l’étape 1 et retirez-le du récepteur DIRECTV. Vérifiez que l’aiguille de cuivre au centre du câble n’est pas pliée, usée ou endommagée. Si l’aiguille est légèrement pliée, vous pouvez la ramener avec précaution dans sa position initiale. Revissez le câble sur le récepteur et vérifiez si la qualité de l’image a été améliorée.

Étape 3

Redémarrez le récepteur DIRECTV. Si la qualité de l'image ne s'améliore pas jusqu'à ce point, il est possible que le récepteur DIRECTV ait besoin d'un redémarrage simple. Localisez le câble qui connecte le récepteur à la prise électrique et débranchez-le de la prise ou de l'arrière du récepteur pour le rendre plus accessible. Comptez 30 secondes et rebranchez le câble. Vérifiez si la qualité de l'image s'est améliorée lorsque vous redémarrez complètement le récepteur.

Étape 4

Vérifiez s'il y a des intempéries. La télévision par satellite nécessite une connexion propre et ininterrompue entre votre récepteur et le satellite. Par conséquent, toute météo défavorable telle que ciel nuageux, pluie, neige ou brouillard épais peut entraîner une dégradation de la qualité de l'image. Si aucune de ces situations ne se produit dans votre région, la seule option est de contacter DIRECTV.

Étape 5

Contactez un technicien d’assistance DIRECTV. Un représentant peut vous guider à travers des solutions beaucoup plus avancées et peut identifier les arrêts ou les défaillances éventuels de votre quartier. Si nécessaire, le représentant peut également demander à un technicien de vous rendre visite pour résoudre le problème de votre système.