Comment écrire sur les caractéristiques, les attributs et les avantages

Les vendeurs utilisent des caractéristiques, des attributs et des avantages dans le cadre de leur présentation.

Étape 1

Lorsque vous décrivez une "caractéristique" liée aux moyens de vente, par exemple, si vous vendez un taille-crayon, la "caractéristique" est la lame, il peut également s'agir de la taille du trou, des trous ou des deux s'il s'agit d'un taille-crayon double. Les "attributs" de ces caractéristiques sont que vous pouvez aiguiser rapidement vos crayons et différentes tailles de crayons. Le "bénéfice" est que vous avez soigneusement affiné les crayons. Ceci décrit une fonction qui devrait indiquer qu’elle fait partie de la description du produit ou du service, par exemple, les caractéristiques d’une voiture sont les suivantes: direction assistée, vitres électriques, climatisation, accès à un téléphone portable, grand écran, accès tactiles et courrier. électronique

Étape 2

En écrivant sur les "attributs" (aussi appelés "avantages"), il est nécessaire de mentionner avec la voiture que la direction assistée est facile à utiliser, que les vitres électriques sont faciles à utiliser et que la climatisation maintient l'intérieur de la voiture. la bonne température. Pour un téléphone portable, avoir un grand écran est un avantage pour visionner sur Internet ou pour regarder des films ou des clips vidéo avec des couleurs haute densité afin d'améliorer l'expérience visuelle, un téléphone tactile est facile à utiliser et permet d'accéder à un courrier électronique avec des sons. vous permet de savoir quand un email arrive

Étape 3

Pour décrire les avantages, vous devez réfléchir à la manière dont les gens vont réellement bénéficier de ces caractéristiques et attributs. La direction assistée rend la voiture plus confortable à conduire, le climatiseur garde votre corps à l'aise et les vitres électriques facilitent l'accès aux horodateurs ou à parler à quelqu'un. Avec un téléphone cellulaire, l'avantage d'un grand écran est de pouvoir naviguer clairement sur Internet sans avoir à vous fatiguer les yeux. Les couleurs à haute densité facilitent également la visibilité. Les téléphones tactiles permettent de gagner du temps, car tout est si facile à trouver, en particulier si vous souffrez d'arthrite ou de tout autre problème aux doigts. La possibilité d'accéder à votre messagerie lorsque vous n'êtes pas à la maison est un avantage précieux. C'est pourquoi les téléphones BlackBerry sont devenus si populaires. Il vous permet de traiter les problèmes ou les requêtes immédiatement au lieu d'attendre votre retour au bureau.

Étape 4

En conclusion, vous pouvez rappeler qu'une fonctionnalité fait partie de la spécification du produit ou du service, l'attribut est ce qu'elle fait réellement et l'avantage est ce qu'il fait pour vous.