Comment trouver un Mac volé

Signaler l'ordinateur volé

Étape 1

Localisez le numéro de série de votre Mac volé. Il sera imprimé sur un décalque de la boîte d'origine, si vous l'avez toujours. Il sera également imprimé sur la facture. Vous pouvez appeler Apple ou accéder au site Web avec votre identifiant AppleID, en particulier si vous avez déjà enregistré votre ordinateur auprès de Apple ou si vous l'avez acheté directement.

Étape 2

Signalez le crime à votre police locale. La police aura besoin du numéro de série du système, ainsi que de la description du type de Mac et de ses fonctionnalités. La police communiquera les numéros de série de l'ordinateur volé à toutes les prêteurs sur gages, afin qu'il soit possible de récupérer votre système si elle l'exige.

Étape 3

Appelez votre compagnie d'assurance pour signaler le vol. Si le système est couvert par une assurance de propriétaire ou une autre assurance, signalez le vol le plus tôt possible après avoir déposé un rapport auprès de la police. L'assurance peut ne pas être en mesure de retrouver votre matériel volé, mais s'il était couvert par une police, l'assureur peut le remplacer par un modèle similaire.

Étape 4

Contactez AppleCare et signalez que votre numéro de série appartient maintenant à un ordinateur volé. Apple ne récupérera pas l'équipement, mais enregistrera dans sa base de données interne que le système a été volé. Cela peut vous aider si vous apportez votre Mac dans un Apple Store pour demander une assistance technique.

Installer le logiciel de suivi

Étape 1

Achetez un logiciel de suivi et installez-le sur votre Mac avant qu'il ne soit volé. Vous pouvez installer divers utilitaires de logiciel de suivi sur votre Mac. Ils vous permettront de suivre et éventuellement de récupérer votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Trois des utilitaires les plus courants à cette fin incluent Orbicule Undercover, le logiciel LoJack pour ordinateurs portables, Absolute et l’utilitaire gratuit Prey.

Étape 2

Activez votre logiciel de suivi pour permettre à votre Mac de signaler votre position. Le processus exact diffère selon le programme que vous utilisez. Ces utilitaires de suivi dépendent d'un agent installé sur l'ordinateur volé pouvant se connecter à un composant distant de l'utilitaire qui reste sous votre contrôle. Les utilitaires de trace nécessitent que le système soit allumé et connecté à un réseau afin de rapporter vos données de localisation.

Étape 3

Avertissez les autorités une fois que vous avez la moindre idée de votre équipement volé. N'essayez pas de vous confronter aux criminels. La police récupérera l'ordinateur pour vous, surtout si vous avez effectué tout le travail de suivi.