Comment supprimer un virus lorsque l'ordinateur ne s'allume pas

Utilisation d'un logiciel antivirus

Étape 1

Allumez l'ordinateur et appuyez sur la touche "F8" en permanence pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec. En fait, il est possible que l’incapacité de l’ordinateur à démarrer soit due aux effets produits par les virus dans les programmes de démarrage et non dans le système d’exploitation. Lorsque le menu de démarrage apparaît, sélectionnez "Mode sans échec" et l'ordinateur démarrera.

Étape 2

Essayez d’exécuter un logiciel antivirus sur votre système. Selon le type de logiciel antivirus et antivirus, vous pouvez utiliser l’option du mode sans échec. Exécutez l'antivirus plusieurs fois pour essayer de supprimer tous les composants affectés.

Étape 3

Éteignez votre ordinateur après chaque balayage du système avec l'antivirus et essayez de démarrer normalement. Si votre ordinateur ne démarre pas, redémarrez en mode sans échec et exécutez à nouveau l'antivirus.

Étape 4

Notez les noms des fichiers en cours de suppression par l'antivirus. Les noms des fichiers qui en font partie ont généralement un mot caractéristique commun qui les décrit.

Étape 5

Accédez au registre de votre ordinateur si l'antivirus ne peut pas supprimer tous les composants après quatre ou cinq analyses du système. Accédez au registre de l'ordinateur, allez dans le menu "Démarrer", tapez "regedit" dans la case de recherche et appuyez sur "OK".

Étape 6

Recherchez dans chaque dossier du registre les fichiers identiques à ceux que vous avez supprimés avec un logiciel antivirus ou qui vous ressemblent. N'effacez aucun des fichiers comportant uniquement des chiffres et des lettres. Ce sont en général les fichiers du système et sont essentiels au fonctionnement de votre ordinateur.

Étape 7

Essayez de redémarrer l'ordinateur régulièrement. Si le système ne redémarre pas, le virus ne peut probablement pas être supprimé et vous devez effectuer une nouvelle installation du système d'exploitation.

Réinstaller Windows

Étape 1

Retirez le disque dur de votre ordinateur. Il se connecte à l'ordinateur avec des câbles et des vis. Tenez compte de l’emplacement des câbles pour les reconnecter.

Étape 2

Connectez le disque dur à un ordinateur fonctionnant correctement, en observant la manière dont il est connecté à l'ordinateur et suivez les mêmes connexions. Allez dans le menu "Démarrer" du nouveau système, ouvrez "Poste de travail" ou "Poste de travail" et double-cliquez sur le disque dur.

Étape 3

Connectez un disque dur externe, allez dans le menu "Démarrer", "Poste de travail" ou "Poste de travail" et double-cliquez sur le disque dur externe pour l'ouvrir. Faites glisser et déposez les fichiers que vous souhaitez conserver de l'ordinateur infecté sur le disque dur externe.

Étape 4

Il retourne sur le disque dur de l'ordinateur infecté par des virus et démarre l'ordinateur en mode sans échec. Assurez-vous de choisir l'option "Mode réseau sécurisé", qui vous donnera accès à Internet.

Étape 5

Téléchargez et installez les pilotes les plus récents pour votre ordinateur. Vous trouverez des informations sur les pilotes et les téléchargements dans le "Guide du conducteur". Une fois les pilotes installés, éteignez l'ordinateur, insérez le CD d'installation de Windows dans le lecteur de votre ordinateur et allumez-le. Pendant le démarrage, appuyez sur n’importe quelle touche lorsque le message suivant apparaît: "Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer le CD". Sélectionnez l'option "nouvelle installation" parmi les options d'installation et suivez les instructions à l'écran pour effacer le disque dur et réinstaller Windows.