Comment supprimer une tonalité d'appel en attente

Désactivez les tonalités d’appel en attente sur votre téléphone cellulaire.

Supprimer une tonalité d'appel en attente de la rotation

Étape 1

Connectez-vous à votre compte sur le site de votre compagnie de téléphone pour accéder aux tonalités et paramètres d’appel en attente.

Étape 2

Sélectionnez la tonalité que vous souhaitez supprimer parmi les paramètres, groupes ou appelants par défaut. La tonalité restera dans le catalogue mais ne sera pas entendue par l'appelant.

Étape 3

Supprimez la tonalité d'appel en attente que vous souhaitez supprimer de toutes les listes de lecture dans lesquelles elle est incluse. Les listes de lecture sont souvent ignorées lorsque vous supprimez une tonalité d'appel en attente, mais il arrive parfois que la tonalité que vous ne souhaitez plus être entendue dans le cadre d'un cycle aléatoire.

Étape 4

Supprimez les anciennes tonalités d’appel en attente de votre catalogue à l’aide des paramètres de votre compte en ligne afin de laisser de la place aux nouvelles sonneries si vous avez atteint la limite. La plupart des fournisseurs de services vous autorisent uniquement à avoir un certain nombre de tonalités d'appel en attente dans votre compte à un moment donné. Pour acheter plus, vous devez vous débarrasser des autres.

Étape 5

Contactez le service clientèle pour supprimer les anciennes sonneries de votre compte si vous ne pouvez pas le faire vous-même. Certains téléphones sont livrés avec une tonalité d’attente par défaut que vous n’avez pas choisie et ne peuvent être supprimés que de cette façon.

Supprimer la fonction de tonalité d'appel en attente

Étape 1

Appelez le service clientèle de votre opérateur de téléphonie mobile si vous souhaitez annuler votre abonnement aux sonneries proposées. Vous pouvez trouver ce numéro sur le compte du téléphone portable ou sur le site Web du fournisseur de service.

Étape 2

Visitez un magasin physique de votre fournisseur de services pour éliminer la fonctionnalité de tonalités d’attente de votre service. Vous devrez fournir les informations de votre compte et vérifier votre identité.