Comment désinstaller McAfee de votre ordinateur

Supprimez McAfee à l'aide de votre panneau de configuration.

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur "Panneau de configuration". Double-cliquez sur l'icône "Ajouter ou supprimer des programmes".

Recherchez et sélectionnez le produit "McAfee SecurityCenter" (ou le produit "Network Associates"). Appuyez sur le bouton "Supprimer".

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Marquez tous les produits McAfee que vous souhaitez désinstaller et appuyez sur le bouton "Supprimer". Dans notre exemple, nous avons choisi de supprimer tous les produits McAfee.

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Cliquez sur "Supprimer" lorsque le message d'avertissement apparaît. Cela lancera le processus de désinstallation.

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Attendez que le processus se termine. Il mettra à jour le statut chaque fois qu'un programme est désinstallé.

Téléchargez et exécutez l'outil de désinstallation McAfee.

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Fermez tous les programmes McAfee que vous avez ouverts. Téléchargez l'outil de désinstallation de McAfee (voir «Ressources»). Cliquez sur le bouton "Enregistrer" et enregistrez-le sur votre bureau.

Double-cliquez sur le fichier MCPR.exe pour exécuter l'outil. Si vous utilisez Windows Vista, faites un clic droit dessus et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur".

Une fois le processus terminé, le message "Désinstallé avec succès" apparaîtra. Maintenant, redémarrez votre ordinateur. Cela doit être fait pour supprimer complètement le produit McAfee. Une fois redémarré, le produit McAfee sera désinstallé. Si le message d'erreur s'affiche: "La désinstallation a échoué", passez à la section 3.

Supprimez tous les dossiers restants de McAfee. Ceci est une étape facultative. Cliquez sur "Démarrer" puis sur "Poste de travail". Sélectionnez "Program Files". Recherchez tous les dossiers de produits McAfee qui apparaissent. Faites un clic droit sur chacun et sélectionnez "Supprimer". Fermez la fenêtre "Poste de travail".

Si vous recevez le message d'erreur "Echec de la désinstallation" après avoir exécuté l'outil de désinstallation de McAfee.

Si le message d'erreur «Echec de la désinstallation» s'affiche, vous devez enregistrer les messages du journal des problèmes et contacter le support technique McAfee. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment.

Dans la fenêtre d'erreur de l'étape précédente, cliquez sur "Afficher l'enregistrement". Une fenêtre du Bloc-notes s'ouvrira. Cliquez sur "Fichier" puis sur "Enregistrer sous".

Enregistrez le fichier sur votre bureau. Il est préférable de mettre la date du jour dans le nom du fichier, par exemple: "mcpr_june_15_08.txt".

Contactez le support technique de McAfee. Fournissez au technicien le fichier journal pour résoudre le problème.