Comment devenir un fournisseur Internet haut débit

Étape 1

Rédigez un plan d’entreprise pour le fournisseur de services Internet à large bande que vous souhaitez créer. Avoir un plan d'affaires écrit est un élément important pour toute entreprise prospère. Vous devez inclure des détails sur les services que vous allez offrir à vos clients, les services supplémentaires que les clients peuvent acheter, qui sont vos clients cibles, comment ils sont et comment vous allez vous rendre sur ce marché.

Étape 2

Soyez prudent dans la structure de base des entreprises. Rendez-vous au bureau de votre secrétaire municipal de votre ville pour enregistrer le nom de votre fournisseur de services Internet à haut débit. Il y aura des formulaires que vous devrez remplir et soumettre, des frais à payer, mais ils devront être remplis en quelques heures et vous deviendrez une entreprise officielle enregistrée dans l'État. Allez à la banque avec les papiers, lorsque vous avez enregistré la société, et utilisez-les pour ouvrir un compte bancaire commercial sous le nom de votre FAI haut débit. Une fois ces besoins résolus, vous serez libre de vous concentrer sur la construction des composants technologiques et administratifs de votre entreprise de fournisseur de services Internet.

Étape 3

Localisez le bureau et l'espace pour votre serveur d'entreprise. Tout lieu sera suffisant pour votre espace de bureau. Vous devez simplement disposer de suffisamment d'espace pour héberger votre personnel administratif, vos équipes de vente et votre support client. L'emplacement de l'espace serveur est beaucoup plus critique. Plus vous vous éloignez des serveurs de la compagnie de téléphone locale ou de la colonne vertébrale d’Internet, plus il vous en coûtera de l’argent pour connecter votre fibre optique et passer aux centres Internet. Essayez d’organiser vos serveurs dans un bâtiment ISP ou dans un centre de données connecté ou sur le site de la compagnie de téléphone locale.

Étape 4

Estimez le nombre de lignes d’accès T1 que vous aurez à votre disposition. Chaque ligne T1 peut prendre en charge 200 utilisateurs simultanés en moyenne, en fonction des activités que les utilisateurs effectuent avec leur connexion Internet. Étant donné que tous les membres n'utilisent pas Internet en même temps, la plupart des nouveaux fournisseurs de services Internet estiment qu'ils ont besoin d'une ligne T1 pour 1 500 membres. Le nombre de lignes T1 peut toujours augmenter à mesure que davantage de membres sont acquis ou si les vitesses de connexion commencent à être retardées pendant les heures de pointe.

Étape 5

Obtenez un commutateur d’accès large bande pour votre entreprise de fournisseur de services Internet. De nombreuses petites entreprises de nouveaux fournisseurs de services Internet utiliseront un POTS (Plain Old Telephone System, ancien système téléphonique simple). C'est une méthode obsolète qui peut vous causer des problèmes plus tard. Votre meilleure option est d’acheter un PRI (interface à débit primaire) ou un T1 de 24 canaux. Chacun de ces commutateurs peut gérer un grand nombre de comptes Internet et vous pouvez mettre à jour votre accès aux lignes T1 plusieurs fois avant d'atteindre un point où vous avez besoin de commutateurs supplémentaires.

Étape 6

Achetez des serveurs pour exécuter les principales fonctions de votre fournisseur de services Internet. Vous devrez créer un réseau de serveurs basés sur PC pour exécuter votre DNS, votre courrier électronique, votre navigation sur le Web et les fonctions des groupes de discussion Usenet. Si les considérations budgétaires posent problème, il est probable que vous puissiez utiliser un seul PC pour toutes ces fonctions. Cependant, il est recommandé de disposer d’un PC pour chaque fonction et même d’aller au-delà d’un PC tout en prenant en charge un grand nombre de clients.

Étape 7

Vous avez accès aux serveurs pour que les utilisateurs puissent se connecter à votre service Internet haut débit. Les serveurs d'accès sont une technologie relativement nouvelle qui combine une banque de modems avec un terminal réseau. Les fabricants de serveurs d'accès les plus connus sont Nortel, Cisco, 3Com, Livingston et Ascender. Un serveur d'accès doit être suffisant pour gérer un nombre quelconque d'utilisateurs qui se connectent au fournisseur de services Internet à large bande.

Étape 8

Connectez tous les appareils. Utilisez un centre de réseau pour connecter le serveur d'accès et les serveurs fonctionnels pour accéder au commutateur. Vous avez alors le choix d’établir une connexion bidirectionnelle entre l’épine dorsale d’Internet et la compagnie de téléphone via les lignes T1 louées.

Étape 9

Achetez un progiciel pour gérer les aspects de facturation et de maintenance des comptes de votre fournisseur de services Internet à large bande. Il existe un certain nombre de produits commerciaux disponibles sur le marché. L'un des plus populaires est OptiGold ISP. Un lien vers ce logiciel est disponible dans la section Ressources. Vous pouvez tester la facturation du fournisseur de services Internet et le compte de gestion de logiciel gratuit pendant 30 jours. Si vous souhaitez continuer à l'utiliser, le coût de la licence du logiciel est de 1 000 USD. La plupart des gens considèrent qu'il s'agit d'un petit prix à payer pour le logiciel qui gère tous les comptes de vos clients.

Étape 10

Établissez vos opérations de base. Vous devrez embaucher du personnel pour les fonctions administratives, commerciales et marketing, ainsi que pour les représentants du service clientèle. Chacun de ces départements disposera d'un mobilier pour chaque personne, ainsi que d'un réseau local (LAN), de sorte que tout le monde au bureau dispose d'un ordinateur ou d'un terminal pour effectuer son travail.