Comment contacter une personne sur eBay

Étape 1

Laissez votre souris sur "Service clientèle", situé dans le coin supérieur droit de la page d'accueil eBay. Sélectionnez "Service à la clientèle" dans le menu déroulant. Cela vous mènera à la page de support client.

Étape 2

Cliquez sur "Nous contacter" situé sur le côté droit de la page.

Étape 3

Accédez à votre compte eBay avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez également cliquer sur "Je suis un invité" si vous n'êtes pas inscrit sur eBay.

Étape 4

Sélectionnez l'option "achat", "vente" ou "compte" dans la boîte de menu "Sélectionnez votre thème". Choisissez le thème dans le menu déroulant qui ressemble le plus au problème que vous rencontrez. Cela vous mènera à une page du service clientèle qui essaiera de vous orienter pour résoudre votre problème en recherchant "aide" sur le site.

Étape 5

Ignorer la suggestion de la page pour rechercher une solution sur le site. Regardez à droite de la page de contact. Cliquez sur le bouton "Contactez-nous". Cela vous amène à la page de contact du menu "Sélectionnez votre thème".

Étape 6

Cliquez sur "Appelez-nous" sur le côté droit de la page sous "Se connecter avec un agent eBay."

Étape 7

Notez le code PIN et le numéro de téléphone (866-540-3229) qui apparaissent. Le code PIN n’est valide que pour une courte période et vous devez l’utiliser dans les 15 minutes. Si vous manquez de temps ou si vous ne vous souvenez plus du code PIN, suivez simplement les instructions qui vous sont données par le téléphone pour poursuivre votre appel.