Comment échanger des points Western Union

Si vous avez une carte Gold Union de Western Union et l'utilisez fréquemment, vous pouvez disposer de points de fidélité. Vous pouvez échanger vos points contre différents articles tels que des cartes-cadeaux, des avances de fonds ou des minutes téléphoniques gratuites. Les points de récompense expirent deux ans après la date d’émission. Il est donc préférable de les échanger immédiatement pour ne pas les perdre.

Échangez des points en ligne

Rendez-vous sur le site Web de la Gold Card à westernunion.com/goldcard. Cliquez sur "Enregistrement de l'utilisateur" sur le côté droit de la page principale du compte. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les champs correspondants et cliquez sur le bouton "Connexion". Cela vous mènera à la page du compte, qui indique le nombre de points que vous avez sur le côté droit.

Choisissez une récompense Le bas de la page de votre compte affiche vos options de récompense, notamment des options telles que des remises en argent de 5 $ ou 12 $ lors de votre prochaine transaction. Cliquez sur la case ci-dessous la récompense souhaitée.

Confirmez votre récompense. Après avoir cliqué sur une option de récompense, une page d’information apparaîtra. Cette page vous montrera le prix que vous souhaitez réclamer et vous permettra de terminer votre commande. Cliquez sur "Terminer la commande" et la confirmation de votre récompense apparaîtra sur la page suivante. Si vous souhaitez sélectionner une autre récompense, retournez sur votre compte et choisissez une autre option.

Vérifiez votre historique de récompense. Cela vous montrera le statut de votre commande. Cliquez sur "Mes récompenses", qui est la première case au centre de la page, à droite sous le numéro de votre carte Golden Rewards. Sur la page suivante, cliquez sur "Historique des commandes", sous "Informations générales" dans la zone de droite. Une liste de tous vos prix apparaîtra avec le statut de chacun. Si le texte "En cours" est à côté d'une récompense, cela signifie qu'il n'a pas encore été émis. Certaines récompenses prennent du temps à traiter. Si votre récompense est toujours en attente après quelques jours, appelez le numéro sans frais Western Union pour demander des informations sur l'attente.

Conseil

Si vous n'avez pas accès à Internet, appelez le numéro sans frais Western Union et un agent vous aidera à utiliser vos points.

Vous devez disposer d'une carte à jour MasterCard Prepaid Western Union pour pouvoir échanger un prix. Si vous choisissez une récompense en argent et que vous n'avez pas cette mise à jour, la récompense apparaîtra sous l'historique de votre commande, mais le statut sera lu "En cours de traitement". L'argent ne sera pas complètement traité jusqu'à ce que vous mettiez à jour la carte prépayée. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur la case de mise à jour située à droite de l'écran, sous les informations de votre compte. Une fois la demande complétée, Western Union vous enverra la carte mise à jour avec le montant approprié d'argent chargé.