Comment puis-je annuler le service Sprint?

Méthode par téléphone

Étape 1

Déterminez le temps qu'il vous reste dans votre contrat (la date de fin du contrat). Attendez le lendemain pour l'annuler, car Sprint ne considère pas que votre contrat a pris fin avant la fin de la journée.

Étape 2

Appelez le service clientèle de Sprint, avec votre numéro de compte et votre numéro de téléphone disponibles. Si vous avez un "mot de passe" dans votre compte, vous devrez également le fournir au représentant du service clientèle. Vous pouvez trouver un lien vers les contacts du service clientèle Sprint dans "Ressources" ci-dessous. Vous pouvez également composer le "* 2" et appuyer sur "envoyer" à partir de votre téléphone portable Sprint.

Étape 3

Indiquez au représentant du service clientèle que vous souhaitez annuler votre ligne téléphonique. Si vous annulez simplement une ligne entre plusieurs lignes, vous devez vous assurer que le représentant sait clairement le numéro de téléphone que vous annulez.

Étape 4

Attendez la confirmation de l'annulation. La ligne est généralement annulée à la fin de ce jour ouvrable. Dans certains cas extrêmes, la déconnexion complète de votre numéro peut prendre jusqu'à 72 heures.

Méthode "numéro de transport"

Étape 1

Visitez la nouvelle société de téléphonie mobile à laquelle vous souhaitez transférer votre numéro. Par exemple, vous modifiez peut-être AT & T Wireless et vous souhaitez par conséquent visiter l'un de ses magasins. Appelez le service clientèle de l'entreprise ou visitez leur site en ligne.

Étape 2

Sélectionnez le forfait que vous souhaitez activer avec votre nouvelle société et le téléphone que vous souhaitez utiliser. Le représentant du service clientèle exécutera la vérification de crédit nécessaire si vous souhaitez signer un nouveau contrat.

Étape 3

Indiquez au représentant du service clientèle de la nouvelle société votre numéro de compte Sprint, votre numéro de téléphone et votre mot de passe pour votre compte.

Étape 4

Attendez que votre numéro de compte Sprint soit transféré sur le compte de votre nouvelle entreprise. Le processus de transfert peut durer jusqu'à 72 heures, bien qu'il soit généralement terminé en moins d'une heure. En attendant, vous pourrez recevoir des appels sur votre téléphone Sprint jusqu'à la fin du processus de transfert.

Étape 5

Contactez le service clientèle de Sprint pour vous assurer que votre compte a été fermé une fois le processus de transfert terminé. Si vous avez plusieurs lignes, assurez-vous que seule la ligne que vous avez transférée a été annulée.