Comment annuler un article impayé sur eBay

Les remords de l'acheteur se produisent sur eBay, en particulier après avoir remporté un objet coûteux.

Étape 1

Ouvrez un navigateur Internet et accédez au site Web eBay. Cliquez sur "Mon eBay" en haut de la page.

Étape 2

Entrez votre nom d'utilisateur eBay et votre mot de passe. Cliquez sur "Connexion" pour accéder à la page "Activité du compte".

Étape 3

Sélectionnez "Historique des achats", situé dans la zone située à gauche de la page. Localisez la commande que vous souhaitez annuler.

Étape 4

Cliquez sur "Plus d'actions" puis choisissez "Contacter le vendeur" dans la case qui apparaît. Appuyez sur "Demander le changement d'une commande". Cliquez sur "Continuer" en bas de la page.

Étape 5

Expliquez au vendeur, sous la forme fournie, pourquoi vous ne pouvez pas ou ne voulez pas acheter l’article. Lorsque vous avez expliqué la situation en détail, cliquez sur "Envoyer". Le vendeur répondra à l'adresse e-mail associée à votre compte eBay.