Comment supprimer une carte de crédit de XBox Live

Pendant des années, il était presque impossible de supprimer les détails d'une carte de crédit d'un compte XBox Live. Des histoires de comptes piratés, des accusations en cours depuis des années et des discussions cinglantes avec le service clientèle de Microsoft Live circulent sur Internet avec une régularité inquiétante. Heureusement, Microsoft a maintenant une solution pour retirer une carte de crédit d'un compte XBox Live.

Retirer une carte de crédit

Allez sur www.xboxlive.com.

Entrez votre nom d'utilisateur.

En haut à droite de la photo de votre profil, cliquez sur le menu déroulant "Ma Xbox".

Sélectionnez l'option "Gérer le profil".

Sélectionnez "Gérer les paiements" (Gestion des paiements). Situé à droite, entre les options "Utiliser code" et "Coordonnées".

Vous allez maintenant consulter la liste des cartes de crédit associées à votre compte XBox Live. Trouvez celui que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton "Supprimer" situé à droite.

Les avertissements

Certaines tentatives pour retirer une carte de cette manière peuvent générer un message d'erreur indiquant que la carte ne peut pas être retirée à ce moment-là. Cela peut être dû à l’activation d’un compte enregistré dans XBox Live avec cette carte. Si cela échoue quand même, appelez le support technique Microsoft et demandez-leur de le supprimer eux-mêmes.