Comment savoir pourquoi un email prend pour arriver
Comment localiser l'adresse IP
Étape 1
Ouvrez un navigateur Web.
Étape 2
Se connecter à Gmail
Étape 3
Ouvrez le courrier électronique problématique pour vérifier la raison de votre retard (ou l'emplacement ou le serveur de messagerie où il se produit).
Étape 4
Sélectionnez l'option "Afficher l'original" dans l'e-mail.
Étape 5
Regardez "En-tête de courrier électronique".
Étape 6
Vérifiez le serveur de messagerie répertorié dans "Reçu par" pour déterminer l'emplacement / l'adresse IP à l'origine du retard.
Comment vérifier le serveur
Étape 1
Contactez votre fournisseur de services Internet (Internet Service Provider) et entrez l'adresse IP du serveur de messagerie, puis vérifiez le statut de votre fournisseur de services Internet. Demandez si l'adresse a été ajoutée à une "liste noire" pour l'envoi d'email. Avec les efforts en cours pour minimiser le spam, certains courriels légitimes ne peuvent pas ou plus tardivement être envoyés au destinataire prévu dans le cadre d'une mesure de précaution.
Étape 2
Testez le serveur. Si votre FAI ne peut pas vous donner une réponse satisfaisante à votre question ou si vous n'êtes pas assez patient pour attendre une réponse, utilisez un autre compte de messagerie (par exemple, yahoo, votre adresse de travail, msn, etc.). envoyer l'e-mail souhaité. Cela vous permettra de déterminer si votre FAI vous a accidentellement ajouté à une "liste noire".
Étape 3
Signaler le problème Si le courrier électronique utilisé à l'étape 2 est renvoyé, le bénéficiaire a probablement des problèmes avec son courrier électronique. Utilisez une autre méthode de communication pour informer la personne du problème potentiel.