Comment réparer une imprimante hors ligne (hors ligne)
Essayez de mettre l’imprimante connectée (en ligne). Cela peut ne pas fonctionner souvent, mais c'est la première action à prendre. Allez dans "Paramètres" puis "Imprimantes". Faites un clic droit sur "Imprimante" et sélectionnez "Utiliser une imprimante en ligne". Testez l'imprimante pour voir si elle s'imprime maintenant.
Éliminez tout travail d'impression. Double-cliquez sur "l'imprimante" après avoir effectué l'étape précédente. Allez dans le "Menu de l'imprimante" et sélectionnez "Annuler tous les documents". Il s’agissait peut-être d’un travail d’impression coincé qui a rendu l’imprimante hors ligne (hors ligne). Réessayez de mettre l'imprimante en ligne (en ligne) et essayez d'imprimer une page de test.
Allumez l'imprimante. Assurez-vous que l’imprimante est allumée et éteignez-la. Attendez une minute, puis rallumez-le. Vérifiez si elle est bloquée Vérifiez toutes les connexions réseau pour vous assurer que rien n’est desserré. Répétez les étapes précédentes si nécessaire.
Redémarrez l'ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez réinstaller les pilotes. Allez dans "Paramètres" puis "Imprimantes" et sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur l'imprimante et sélectionnez "Propriétés". Dans l'onglet "Général" ou "Détails", recherchez le bouton du contrôleur, sélectionnez-le, puis choisissez à nouveau le contrôleur. Vous devrez peut-être également télécharger le pilote à partir du site Web du fabricant de l’imprimante.
Réinstallez l'imprimante. Dans la section "Imprimantes" du menu "Paramètres", sélectionnez l'imprimante, supprimez-la et réinstallez-la à l'aide de l'Assistant Ajout d'imprimante. Utilisez le dernier pilote d'imprimante disponible sur le site Web du fabricant de l'imprimante.