Comment résoudre les problèmes matériels
Corroborer les connexions des appareils
Étape 1
Éteignez l'ordinateur et débranchez tous les câbles.
Étape 2
Utilisez un tournevis pour retirer les vis situées à l'arrière droite de votre ordinateur, puis retirez le capot.
Étape 3
Localisez le périphérique matériel qui ne fonctionne pas correctement à l'intérieur de l'ordinateur, tel qu'un disque dur ou un lecteur optique, et débranchez tous les câbles et le câble d'interface de la carte principale, à l'arrière de celui-ci. Chaque lecteur optique et chaque disque dur doivent avoir deux câbles connectés, l’un pour l’alimentation électrique et l’autre pour la connexion à la carte mère.
Étape 4
Rebranchez les câbles fermement, car les câbles qui ne se connectent pas correctement entraînent des mauvaises connexions. Si le périphérique à l'origine du problème est une carte PCI ou un module de RAM qui se connecte directement à la carte principale, débranchez-la et reconnectez-la fermement.
Étape 5
Fermez le boîtier de l'ordinateur, reconnectez les câbles externes et redémarrez le système.
Installer des unités de périphériques
Étape 1
Cliquez sur "Démarrer", cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Ordinateur", puis sur "Paramètres" et sur "Gestionnaire de périphériques".
Étape 2
Double-cliquez sur la catégorie contenant le périphérique à l'origine des problèmes, une liste des périphériques connectés s'affichera.
Étape 3
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique et sélectionnez "Propriétés", puis cliquez sur l'onglet "Pilotes" et sur "Mettre à jour le pilote", pour demander au système de rechercher les pilotes automatiquement. Le programme de pilote défectueux d’un périphérique matériel peut entraîner un dysfonctionnement de l’ordinateur.
Étape 4
Redémarrez votre ordinateur
Étapes pour résoudre les problèmes avec d'autres matériels
Étape 1
Branchez le cordon d’alimentation dans une autre prise et assurez-vous qu’il est correctement branché. Lorsque vous allumez votre ordinateur, vous devez écouter le démarrage des ventilateurs et la rotation du disque dur. Si vous n'entendez aucun bruit, cela signifie que l'ordinateur ne reçoit pas d'alimentation électrique. Vous devrez peut-être changer la source d'alimentation.
Étape 2
Assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés et que le volume de votre système et de tout lecteur multimédia que vous utilisez est toujours activé. Si le volume est coupé sur vos haut-parleurs, vous pouvez bloquer le volume principal du système ou la sortie de tout lecteur multimédia.
Étape 3
Éteignez l'ordinateur, débranchez les câbles, ouvrez le boîtier et utilisez un bidon d'air comprimé pour éliminer la poussière contenue dans les ventilateurs et l'équipement en général. Enlevez les cheveux et / ou les débris coincés dans les ventilateurs. La poussière et autres débris peuvent réduire l'efficacité des ventilateurs et isoler les périphériques, ce qui peut entraîner une surchauffe du matériel, ce qui peut entraîner une panne du système.
