Comment activer un modem câble

Étape 1

Avec le câble coaxial, connectez le modem au câble réseau.

Étape 2

Branchez l’adaptateur secteur du modem câble sur une prise disponible.

Étape 3

Connectez le modem câble à l'ordinateur à l'aide du câble Ethernet.

Étape 4

Allumez le câble du modem et attendez une minute jusqu'à ce qu'il s'allume complètement.

Étape 5

Allumez votre ordinateur et démarrez la session.

Étape 6

Insérez le CD fourni avec le kit d’installation automatique dans le lecteur de l’ordinateur.

Étape 7

Exécutez le logiciel d’installation automatique de CD fourni avec le kit.

Étape 8

Suivez les instructions à l'écran pour activer le modem câble et démarrer la connexion Internet câblée.

Étape 1

Localisez ces informations sur le modem câble et notez-les: marque, modèle, numéro de série et adresse MAC HFC.

Étape 2

Avec le câble coaxial, connectez le modem au câble réseau.

Étape 3

Branchez l’adaptateur secteur du modem câble sur une prise disponible.

Étape 4

Connectez le modem à l'ordinateur à l'aide d'un câble Ethernet.

Étape 5

Allumez le câble du modem et attendez une minute qu'il démarre complètement.

Étape 6

Allumez l'ordinateur et démarrez la session.

Étape 7

Sur votre facture de service de câblodistribution, recherchez le numéro du service clientèle et appelez la société.

Étape 8

Leur demander de contacter le service clientèle pour l'Internet. Si vous n'avez pas établi votre service Internet par câble avec votre fournisseur, contactez d'abord le service des collections pour que le service soit établi. Lorsqu'ils vous répondent, vous devez authentifier votre identité et votre autorité pour apporter des modifications au compte. Pour vérifier si vous êtes le propriétaire, certaines entreprises peuvent demander les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale (SSN).

Étape 9

Indiquez au service clientèle que vous souhaitez activer un modem câble (nouveau ou en cours d'utilisation) dans votre compte Internet par câble.

Étape 10

Fournissez les informations que vous avez trouvées sur votre modem câble.

Étape 11

Patientez pendant que l’employé configure le modem câble dans votre compte. Il peut vous demander d'éteindre votre ordinateur pendant ce processus.

Étape 12

Répondez à toutes les questions que l'employé vous pose en suivant ses instructions, telles que vous les lui fournissez. En cas de doute, demandez à l'employé de clarifier vos questions.

Étape 13

Connectez-vous à plusieurs sites Web et vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet active avant de mettre fin à votre conversation avec l'employé qui vous assiste.