Aide avec un clavier d'ordinateur portable qui n'écrit pas

Analyser la cause possible

Avant de faire quoi que ce soit, considérez la cause possible. Par exemple, avez-vous accidentellement renversé du liquide sur le clavier, même si c'était il y a quelques jours? Parfois, le clavier continuera à fonctionner pendant quelques jours avant de devenir complètement inutile. Si vous avez fait tomber l'ordinateur portable, le clavier pourrait également ne plus fonctionner.

Réinstaller le pilote

Assurez-vous que votre clavier est activé et que le logiciel approprié est installé. Allez dans le Panneau de configuration, cliquez sur "Système" puis sélectionnez l'onglet "Matériel". Cliquez sur "Gestionnaire de périphériques". Cliquez sur le signe plus en regard de "Clavier" pour vous assurer que le périphérique est activé et fonctionne correctement. Sinon, vous devrez peut-être désinstaller, redémarrer et réinstaller le pilote de clavier fourni avec votre ordinateur portable (l'ordinateur vérifie généralement automatiquement le pilote de matériel approprié). Visitez le site support.microsoft.com pour plus de conseils sur ce processus.

Connecter un nouveau clavier

S'il est clair que le clavier de l'ordinateur portable ne fonctionne pas en raison d'un dysfonctionnement matériel, il vous suffit d'acheter un nouveau clavier compatible USB et de l'utiliser pour écrire pour le moment. Un clavier sans fil est encore plus efficace. Connectez le nouveau clavier (ou un périphérique sans fil) au port USB et attendez que les voyants verts s’allument sur le pavé numérique du côté droit. Ensuite, vous pouvez placer le clavier sur vos genoux tout en utilisant votre ordinateur portable.

Obtenir un remplacement

En dernier recours (et si vous ne souhaitez pas utiliser un clavier séparé), vous pouvez faire réparer ou remplacer le clavier de votre ordinateur portable par un professionnel. Le coût varie en fonction du modèle d'ordinateur portable, mais la facture totale peut atteindre 300 USD (pièces et main-d'œuvre). Si vous connaissez la manière dont un ordinateur portable est assemblé, vous pourrez peut-être le réparer vous-même. Vous devez retirer des vis et soulever le bord autour du clavier pour effectuer le remplacement (vous pouvez voir des vidéos sur Internet pour voir comment le faire).